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双十一天猫大促来袭,小心商家价格陷阱(3)

2012-10-26 10:08 来源:未知 作者:pinpaitea 已有 人关注

  事件二:

  在去年某网站的“双十一”大促的预热活动中,彭先生得到了获赠600元红包的资格,在“双十一”大促那几天,红包可用于在该网站优惠活动中消费。但临近“双十一”大促正式开始,彭先生的账户只收到350元红包,联系网站后,客服承诺会在活动前发放到位。

  活动开始当天凌晨,彭先生发现不但少发的250元没有补上,反而原来的350元都“过期”了,他再次联系网站后,直到当天晚上10点,600元的红包才得以发放到他的账户,而他收到网站的查收通知则是在活动第二天了,他发现那时网站大部分的优惠活动都已过期了。

  “这个时候才发红包给我,已经没有意义了。但之前为了这个红包,我还打了那么多电话,花费了那么多时间,也影响了工作。”彭先生说。

  消费提醒:

  在活动前预先发放“红包”、“优惠券”、“抵价券”,是很多网站的主要促销手段之一,它最大的作用是在短时间内帮商家聚集人气,拉拢消费者。即便是一开始没有购物需求的人,在看到“免费”发放优惠的既得利益面前,也不甘心错过和放弃。

  有不少消费者早在活动前,就把各大网站上自己感兴趣的商品、品牌的“优惠券”和“红包”等“一网打尽”,不管用或不用,都悉数抢来。一位网友近日感慨,自己去年“双十一”活动中抢来的优惠券很多都没用上,今年新的一轮“大战”又开始了。也不乏消费者本来没有购物目标,抢到了优惠券后,最后也凑合着买了些东西,让优惠券物尽其用。

  始当天凌晨,李先生几乎是“掐着点”进该网店购买了这款奶粉,下单完毕后才发现,这款奶粉只参加“满100减30”的活动了,完全不是当初预告的“半价包邮”。

  该网店向李先生作出的解释是,由于过于低价的促销会影响到其线下销售,所以不得不将优惠额度调整到合理范围。李先生完全不能接受这个说法:“既然是促销肯定有得有失,商家先承诺了低价,在得到买家的关注,甚至达成了交易后,又不兑现承诺,这岂不是恶意欺诈吗?”

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