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80万快递大军备战双十一(2)

2012-11-08 09:36 来源:未知 作者:pinpaitea 已有 人关注

  检修好助动车备战加班

  除了人员、车辆和派送班次上的准备之外,诸如天气、加班餐食、加班费等细节问题,都成了各家快递公司近期的准备工作。“公司要求我们每天练习长跑锻炼身体。”昨天,圆通快递员小吴笑着告诉记者,由于“双十一”期间都是满负荷工作,就怕累倒了。不过,小吴坦言没什么时间练习长跑,“我们都是开助动车送件的,我前两天把车好好检修了一遍,只要车不出问题就行。”申通快递方面则对员工的加班餐做了调整,在“双十一”加班期间,加班餐食中的方便面全部改为包子,“这样可以节约几分钟泡水的时间”。

  还有快递公司提前出台了加班费用补贴,“双十一”期间,员工至少有十多天无法休息,每个员工都将根据派送件数的多少,得到一笔额外的加班费,从几百元到上千元不等。

  数亿消费或致运力缺口

  去年“双十一”时,天猫和淘宝一天产生的包裹量达到2200余万件,由于准备不够充分,导致部分快递企业爆仓,消费者11月11日抢购到的商品,甚至到了11月底还没有送达。为此,今年各快递公司都表示将增加分拨操作批次,24小时不间断运转。

  申通快递董事长助理熊大海透露,去年“双十一”实行的是一班倒,今年将改为三班倒,公司高管全部下派到第一线,直接参与分拣、装车和派送。宅急送方面表示,本周起将延长派送时间至22时,从11月11日凌晨开始,将不间断发货,根据货量增发直发班车,随时满载随时发货。韵达快递营销部总裁周柏根则表示,吸取了前两年“双十一”的经验教训,公司成立了联合办公小组,及时处理旺季突发问题,增开了120条车线,多批次多频次地发送。

  尽管快递企业做了诸多准备,但面对数亿的消费者需求,仍可能存在运力缺口。今年,电商在“双十一”当天的促销规模将超过去年,高峰日的快件量可能达到6000万单。中国快递行业协会秘书长达瓦提醒,消费者应理性预期包裹到货时间,多给快递员一点理解和体谅。消费者可以尽量选择前往市中心区域等派件量较大的地点取件,并尽量避免出现快递员上门时人不在等需要多次投递的情况。

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